日前，引发民众高度关注的帅康“探亲之旅”已来到了济南，虽然冒着严寒，但让探亲小组兴奋的是，这次的探访对象是帅康的第一批用户，和帅康共同成长了23年。
 
 
帅康的产品 要让自己的子孙后代都用
 
刚到达济南，帅康探亲小组就立即赶往刘志华老先生家中。这是一个典型的三代同堂的大家庭，充满了温馨的家庭气息，房子是刘志华在兵工厂工作时分配的，已经住了20多年，1988年全厂所有分配的房子都安装了帅康的第一代燃热气热水器，而这台热水器也跟随了姜老先生一家23年，令人惊叹的是，23年来这台热水器一次质量问题都没出现过。让姜老先生一家对帅康有着极高的评价。
 
据刘志华老先生的儿子刘红先生介绍，家里有第一台帅康热水器时自己才25岁，正值青春年少时，而现在自己的儿子都已经那么大了。可以说，帅康真正伴随了姜老先生一家人，陪伴他们走过青春岁月，伴随他们走过风雨历经彩虹，23年的伴随，是品牌的力量，更是情感的延续。姜老先生还对帅康探亲队的人说：帅康的产品，我要让自己的子孙后代人人都用。
 
目前，姜老先生家的这台23年的热水器已被收藏在帅康专卖店的橱窗中，作为见证帅康的历史和品牌品质，更是为了见证老用户与帅康品牌之间的深厚情感。
 
现在，姜老先生一家打算把家里的烟机和燃气灶也换成帅康的产品，因为相信帅康的品质和服务，他们一再表示，帅康是一个负责任的好品牌。
     
 
    致力满足消费者的高品质沐浴需求
 
济南的姜先生家是个大家庭，共有11口人，每天帅康热水器都给这一大家庭供应着充足的热水，姜老太太说，现在的帅康热水器功能更齐全，沐浴也更舒服了。对此，帅康表示，不断改变消费者沐浴体验、提升用户的沐浴品质是帅康产品研发的宗旨。
 
事实也确实如此。从第一台热水器上市改变国人烧水洗澡的原始沐浴方式，到强排式热水器的研发为用户带来安全沐浴，再到首台集成式家用燃气中央热水器的上市，引领国人进入高品质的舒适沐浴时代。而如今，帅康再次推出了智能化的家庭热水系统解决方案，为用户带来高科技的智能沐浴体验，沐浴也已变成一种享受和生活态度。
 
帅康热水器维修中心表示，随着人们生活水平的提高，对热水器的要求也不一样，因此，立足市场需求，时刻把握消费理念的变迁，站在市场前沿，才能研发出真正适合现代消费者的产品，才能真正提升用户的沐浴体验。

大排风量烟机解决厨房难题
 
　　厨房的油烟与消费者的身体健康休戚相关，而中国家庭的厨房因为中餐煎炒烹炸的烹饪习惯易产生更多的油烟问题。很多人都知道吸烟会引起肺癌，殊不知，厨房油烟的杀伤力比尼古丁还要强上很多倍。当食用油烧到150摄氏度时，其中的甘油就会生成油烟的主要成分丙烯醛，它具有强烈的辛辣味，可引起鼻炎、咽喉炎、气管炎等呼吸道疾病。另外，据国内外专家研究：厨房油烟中含有一种被称为苯并芘的致癌物，苯并芘可导致人体细胞染色体的损伤，尤其是当食用油加热到270摄氏度以上时，就会产生大量的雾状凝聚物。由于肺的呼吸作用，这种有害物质最先进入肺内，导致体内细胞的染色体变异，以致引起局部组织癌变。
　　有关专家指出，解决中国家庭厨房的油烟问题，改善其烹饪环境，采用大排风量吸油烟机是首选。
　　而帅康领衔的17立方/分钟以上大排风量烟机成为市场主流，这对改善中国家庭厨房的烹饪环境，保障消费者的身体健康有着重要意义。
　　满足消费者的健康需求，是帅康“双涡轮”吸油烟机不断坚持技术创新的原动力。“作为厨电产品的生产企业，我们不能改变消费者几千年来形成的烹饪习惯，但我们可以不断通过技术创新，去改善消费者的整体烹饪环境，保障消费者身体健康。”帅康厨卫电器准事业部总经理徐卫国如是说。
 
　　行业格局稳中有变
 
　　据中怡康数据，2011年上半年吸油烟机市场仍然保持了很高的品牌集中度，但稳中有变，品牌格局变化已现端倪。作为吸油烟机领域的新进品牌，帅康销量已稳居行业前五，大有后来居上的势头，走完了别人十年才能走完的路，这改变了过往两年纹丝未动的品牌排序格局。
　　近年来，帅康“双涡轮”吸油烟机保持了每年超过30%的高增长，尤其在国家严厉调控房地产的今年，仍实现了逆市增长。徐卫国表示，房地产调控的确给厨电产品生产企业带来不少压力，但也起到促进行业格局洗牌的作用，坚持技术创新，洞悉消费者需求，总能找到新的市场空间。
　　自年初上市后，帅康确立以燃气具为核心的厨卫电器和生活热水系统齐头并进的 “两腿迈进”发展战略。吸油烟机作为厨房电器的主要产品，是帅康持续重点发力的领域。 “双涡轮”正领衔大排风量吸油烟机迅速发展，而吸油烟机市场格局也在渐渐产生蝶变。

在正常使用中不易排空具有金属外壳的热水器
    帅康热水器维修服务中心为大家介绍一款具有金属外壳的热水器，此款热水器是帅康近年来为用户全新打造的新产品。关于此款热水器是检查对于在正常使用中不易排空并且同时具有金属外壳、阻燃隔热层、容量大于3 0 L、额定输入功率不超过6 kW这样四个特性的电热水器的非正常工作考核方法，此类器具要在正常工作条件下，温控器不短路，在1.1 5倍的额定输入功率下空烧工作2 4 h o
    (1)能够满足本试验的器具在热控制器设置方面，至少应设置一个以上的温控器或限温器；
    ②必须设置热断路器；
    ③热断路器的动作温度设置和热传递方式应考虑无水因素的影响。
    (4)在1.1 5倍额定输入功率对应的电压下试验。
    (5)南非要求，具有所有四个特性并且在正常使用过程中不可能倒空的热水器不承受
    (6)试验使用1.15倍额定功率对应的电压。
    (7)温控器不失效。
    (8)试验进行2 4 h结束。
出口敞开式热水器的出口堵塞不应导致过压。通过下述试验来确定其是否合格：温控器短路时进行试验。当水沸腾时，出水口堵塞。压力释放或热断路器应在压力超过0.1 5 MPa时动作．不应泄漏。检查出口敞开式热水器在出口堵塞情况下的过压危险。
    (1)本试验方法的特点是利用电热水器自身条件进行的，模拟出水口被意外堵塞的情况。
    (2)这是本版标准新增内容。
    (3)仅适用于出口敞开式器具，模拟温控装置失效且出口堵塞的故障条件。
    (4)压力释放装置和热断路器的动作时机是保证安全的因素。
    北京帅康热水器维修服务中心是您身边的热水器专家，更是帅康用户的贴身“管家”，如果您是帅康用户，那么您的热水器故障就是我们的工作和职责，请您不要剥夺我们为您工作、负责的权利，请拨打我们的免费服务热线400－670－1019；

帅康空气源热泵热水机产品进入市场5年多来，受到了全国各地用户的广泛认可和厚爱，产品被评为“余姚省高新技术产品”， 行业内知名度越来越高，甚至享有“中国热泵第一品牌”的殊荣。
　　特别值得一提的是，2008年春节前的一场全国范围灾害性的降雪使广东、浙江等地区品牌的空气源热泵热水机组陷入了瘫痪，用户频频报修（来自各地经销商的消息），然而余姚帅康空气源热泵热水机组经受住了的考验，帅康售后服务部的电话比较安静，帅康人也因此过了个安静而祥和的新年。
　　帅康空气源热泵热水机组之所以能够经受这次暴雪，是因为帅康产品针对冬季运行使用了以下多项尖端专利技术，使机组在环境温度-15~45℃都能正常使用：
1、“低温换向除霜扩流量(ZL 200520075814.8)”专利除霜技术：的除霜时间达到最短，比常规机组缩短了3~4min，除霜效率提高50%，机组冬季运行效率比常规机组提高7%以上，这方面的技术填补了国际国内技术的空白。
2、“多触点/多方位判别的PID化霜法(ZL 200520075812.9)”专利化霜控制技术：使机组有霜才化，退出合理、化霜完全，此项化霜控制方法完全超出了行业控制水平，在国内处于领先水平。
3、“热电耦合化霜(ZL 200520074069.5)”专利化霜技术：此项技术保证机组冬季化霜时，水箱水温完全不受影响，机组冬季除霜效率、制热效率高，总体运行时间短于普通机组，该项技术在国内外处于先进水平。
4、“换热器智能保温防冻技术(200610027349.X)”专利保温防冻技术：确保了帅康空气源热泵热水机在低温地区安全可靠运行，使用户用的放心和舒心。这项技术也完全突破了常规的保温技术水平。
　　帅康空气源热泵热水机组除了使用了上述针对冬季专利控制技术外，还使用了“供水温度不受补水影响的蓄热水箱(ZL 200620068407.9)”、“流量和压力一体化供水控制系统(ZL 2006 2 0043476.4)”、“蓄热水箱隔板止回连通口(ZL 2006 2 043475.X)”、“蒸发面积可调的空气源热泵热水机组(ZL 200520075813.3)”、“一种适用于低温的恒温即热空气源热泵热水系统(ZL 200620048349.3)”等30多项专利技术。这些高新技术是帅康空气源热泵热水机组产品能长期经受市场考验、始终稳居行业前列的重要因素。
　　帅康空气源热泵热水机组生产企业余姚帅康电器有限公司先后获得：《全国工业产品生产许可证》、《企业产品执行标准证书》、《中国国家强制性产品认证证书》、《ISO9001：2000质量管理体系认证证书》、《ISO14001：2004环境管理体系认证证书》、《余姚省高新技术企业》、《南通市高新技术企业》认定证书，企业所有产品通过国家机械工业通用机械产品检测所的合格检验。这些证书和资格认证是帅康空气源热泵热水机组质量能有效得到保证的依据和见证。
　　帅康空气源热泵热水机组之所以能经受考验并受到好评、能通过检测，是因为帅康公司拥有行业首个热泵产品研究所、行业首个国家级热泵产品专业实验室、先进的热泵柔性生产线。任何好的产品都离不开优秀的研发队伍、健全的研发测试设备和一流的生产线，这是国内优秀的大型企业才具备的条件。广东等地区的多数企业根本没有健全的研发体系和研发实验测试设备，根本不能保证产品的质量，完全是螺丝刀工厂，而稍微好一点的企业，虽然有比较好的研发能力和实验设备，但是由于其生产的产品主要用于广东地区，因而使用条件通常为5~45℃，除霜及防冻功能不健全，不能适应0℃以下温度使用条件。
　　另外，帅康空气源热泵热水机组在系统匹配设计及质量控制上均严格要求。蒸发器和冷凝器根据压缩机能力进行匹配设计并进行适当的换热面积放大以提高冬季制热效果，帅康空气源热泵热水机组在重量上明显大于广东等地区品牌产品，这是最直接的证明。系统匹配的合理性及制冷剂充注量多少均由实验室全工况（模拟环境温度-10~45℃）检测验证，每个产品系列的定型与进入市场均必须通过全工况检测及评审。机组的配件除了选用世界著名品牌产品外，各配件还必须完全通过进货检、安全检和整机运行检，每道检验工序记录都必须为合格。机组内部配件布局合理、配管布线美观、保温减振措施到位，这是帅康热能作为第一品牌永远的象征。
　　用户和经销商对帅康空气源热泵的满意，不仅对热泵热水机组产品满意，对帅康的整个热水工程也非常赞许。因为帅康有专业的热泵热水工程设计人员，不仅设计人员经验丰富，而且目前帅康公司为用户提供设计方案为免费的。帅康热泵热水工程设计有很多实用专利技术（如ZL 200620068407.9、ZL 2006 2 0043476.4、ZL 2006 2 043475.X等），这是优秀企业才会有的，也是国内其他企业无法超越和对比的。
　　正是凭借产品过硬的技术、严格的品质管理和企业过硬的资质，帅康公司先后受到全国制冷标准化技术委员会及中国家用电器研究所的邀请参与负责《商用或工业用及类似用途的热泵热水机》、《家用及类似用途热泵热水器》国家标准的编制工作。
总之，余姚帅康空气源热泵热水机组能获得上述诸多荣誉、能经受市场使用考验以及得到用户的高度评价，根本原因在于产品本身的高技术含量和优秀品质以及企业的高起点严要求对产品品质的管理。

日前，帅康“探亲之旅”走访老用户活动已正式启动。据了解，此次活动以佛山作为第一站，随后将陆续抵达广州、郑州、西安、北京等全国各地省市，开展大范围的老用户回馈活动。帅康的这一系列活动，也带来了年底卫厨产品选购高潮。
 
金牌品质，造就优质口碑
 
据帅康官网了解，帅康在“探亲之旅”活动的准备期，收到不少老用户的来电，他们一方面表达了参与此次活动的意向，同时也讲述了自己家庭和帅康相伴十多年甚至是二十多年来的点点滴滴。
 
帅康“探亲之旅”活动刚刚发起就受到消费者的大力支持，这主要来自于帅康的优质口碑。在探亲之旅前期活动中，发现不少用户家中热水器使用年限已大大超过使用年限，15年的、甚至23年的老产品仍在使用。对消费者来说，帅康代表了金牌品质，口碑也随着使用年限的增长不断累积和扩散。
 
    立足消费者，帅康年终再获好评
 
随着 “探亲之旅”活动的展开，帅康再次成为行业的焦点，更是受到消费者的一直褒奖。不少消费者表示，帅康“探亲之旅”活动体现了帅康对用户的重视，奖品回馈不是重点，最重要的是，帅康能够走到用户身边，倾听用户的声音，了解我们对产品对企业的需求。
 
据介绍，帅康自创立之初就以消费者的需求为导向，并以此作为企业发展的核心，无论在产品设计、技术创新、市场需求还是在服务等方面，都将消费者的利益放在首位，致力于为消费者打造高品质的卫厨生活。在产品设计方面，不仅一如既往的打造金牌品质，外观设计也跟随时代和消费个性日趋时尚化；在技术创新领域，帅康更是一个巅峰的创造者，始终贯彻“技术领先战略”，从第一台水控全自动燃气热水器到第一台安全型的强排式燃气热水器，到第一台节能型的冷凝式燃气热水器，再到首套集成式家用燃气中央热水系统的研发，帅康始终引领行业的每次技术变革，不断推动中国燃气具产品升级换代；关注设计、技术的同时帅康更不忘市场需求，从用户角度出发，推出家庭热水系统解决方案和家庭厨房系统解决方案，满足消费者对家居热水和厨房智能、低碳节能、时尚多元化的新追求；并在全国范围内设立了40个用户服务中心，500多家特约维修服务商，在全国启动了客服热线4006701019，形成覆盖全国各地的服务网络，及时为消费者提供服务，给顾客带来便利。
 
正是帅康立足于消费者，并在各个环节上的细致入微，让帅康成为最受欢迎的厨卫企业，并23年来一直占据在行业之首。而“探亲之旅”活动，则让更多消费者看到了帅康对用户的重视，带来口碑的再一次提升。
 
年底销售旺季，帅康拔头筹
 
现已迎来卫厨行业的销售旺季，得益于在产品品质上的优势和口碑上的强势，帅康已表现出强劲的势头，持续保持着厨卫市场的领军优势，尤其是其智能浴系列热水器和匀温营养灶等新品，受到消费者高度关注。
 
在各大电器商场，帅康产品区人气高涨，其中不少消费者都是帅康的老用户，他们表示，帅康产品品质和服务都有保障，并且也习惯了使用帅康的产品。又一部分用户称，“探亲之旅”活动巩固和加深了对帅康的好感，因此在购买时对帅康的倾向性也更大。
 
帅康表示，“探亲之旅”活动是为了感谢老用户对帅康的支持而开展，同时也是为了更深入的了解用户的需求，通过双方0距离的沟通，能够让帅康提供更多符合用户需求的产品和更优质的服务，而消费者也能进一步了解帅康，和帅康共同成长。

冬季气温的骤降，带动了热水器销售市场的升温。连日来，记者从市内各大家电卖场了解到，消费者对于热水器的要求越来越高，但是帅康热水器凭借精湛工艺、优越性能而深受广大消费者的一致认可，并且得到众多销售顾问的强烈推荐。
      记者了解到，消费者在选择家电的时候，往往都喜欢带有一级能效标识的产品，即使是二级能效消费者也要再三考虑。帅康热水器全系列热水器产品热水输出率均再85%以上，部分机型更可达92%，超过国家一级能效等级标准。同时，帅康热水器独创10大保温技术，保温效果惊人，一次加热热7天。消费者选择帅康热水器，看重的就是它强大的节能保温功能。一位前来选购热水器的王小姐说：“现在提倡环保节能，像热水器这么费电的电器，一定要选节能的，新买了房子要购买热水器，朋友都介绍我买帅康的，感觉节能效果和保温效果都很好，刚刚就买了一台60升的。”

      消费者选择帅康热水器，看中的不单单是节能保温，时尚的外形和实用的功能也是消费者喜爱帅康热水器的原因。简约大方的外形，配搭流畅的线条，独显帅康热水器的时尚大气，能与不同风格的浴室配搭。加热快，出水温度恒定，储水量大能实现家中多点供应热水，满足全家人的洗澡、洗漱、洗碗等各种热水需求。

      一大型家电商场的销售经理蔡女士告诉记者，有一些牌子的安全措施做得不够，给消费者带来了很多安全隐患，但是帅康热水器安全性能一流，免去了售后许多麻烦，“帅康热水器采用了七重安全防护措施，还有智能预警、安全测电等等的功能，保证了用户的安全。加上帅康热水器对每一个元件的把关都十分严谨，产品质量得到保证，还有24小时的服务热线，免除用户后顾之忧，所以我们商场都重点向客人推荐帅康热水器。”

      蔡女士还透露，市内几家连锁店的帅康热水器被消费者抢购，已经存货不足，但消费者的购买热情依然强烈，已经准备大批量进货以满足消费者的需求。

帅康热水器在工作温度下的泄漏电流和电气强度
    （一）重要原理及设置目的
    任何绝缘材料或绝缘结构在电压作用下，其内部都会产生一定的电流’这就是泄漏电
流，这个电流达到一定程度，就被认定该绝缘材料或该绝缘结构失去绝缘作用。本章目的之
一，就是测量在上述条件下，器具的绝缘材料或绝缘结构的泄漏电流的大小。
    在一个高电压作用下，绝缘材料的耐受能力是不同的，一旦耐受不了，则被认为“击穿”’
第1部分  GB 4706.12-2006《家用和类似用途电器的安全  储水式热水器的特殊要求》标准释义
本章的另一个目的就是检验器具上所有绝缘材料或绝缘结构耐受高电压作用能力。
    （二）与上一版的差异
    无差异。
    （三）条款解释
    GB 4706.1-19 98的该章均适用。
    理解要点：
    (1)试验的准备
    ①器具在1.15倍的额定输入功率时的电压下工作。
  ’②发热试验后进行。
    ③金属箔，金属箔尺寸最大不超过2 0 cm×1 0 cmo
    (2)泄漏电流试验
    ①试验点：
    电源任一极与易触及金属部件之间。
    电源任一极与绝缘材料表面的金属箔之间。
    电源任一极与Ⅱ类器具／结构的仅用基本绝缘与带电部件隔开的金属部件之间。
    ②试验技巧：
    a．一个器具上可能同时存在一种以上的试验点，而每个试验点又可能需经过一次以上
的试验（如对一个面积较大的非金属表面）o
    b．对于装有一个在第1 1章试验期间动作的热控制器，则应在热控制器断开电路之前
的瞬间进行试验。
    (3)电气绝缘的试验(1 3.3)
    ①试验点：同泄漏电流试验c
    ②试验电压：
    对于承受安全特低电压的基本绝缘    5 00 V
    对于其他基本绝缘    1 00 0 V
    对于附加绝缘    2 7 5 0 V
    对于加强绝缘    3 7 5 0 V
    ③试验技巧：
    a．设备设定的漏电流为1 00 mA o
    b．试验初始，施加的试验电压不超过规定电压值的一半，然后迅速提升到规定值。
    ④试验结果：在试验期间，不应出现击穿现象。